Fundación FAUS
Solicitud de eliminación de cuenta
Última actualización: 24 de junio de 2026
Esta página permite iniciar la eliminación de una cuenta creada en FAUS Care y de los datos personales asociados.
Cómo solicitarla
- Escribe desde el correo asociado a tu cuenta al canal de privacidad.
- Usa el asunto “Eliminación de cuenta FAUS Care”.
- Indica tu nombre, correo registrado y rol. No envíes tu contraseña.
- Responderemos para confirmar la identidad y el alcance de la solicitud.
Datos que se eliminarán
Eliminaremos o anonimizaremos la cuenta, credenciales, perfil y demás datos personales que no debamos conservar. La solicitud también detendrá el uso de esos datos para las finalidades ordinarias de la aplicación.
Datos que podrían conservarse
Algunos registros podrán conservarse de forma restringida cuando exista una obligación legal, sea necesario proteger a niños, niñas o adolescentes, investigar incidentes de seguridad, prevenir fraude, atender reclamaciones o defender derechos. Cuando sea posible, serán anonimizados.
Plazo
Confirmaremos la recepción de la solicitud y comunicaremos el resultado dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana aplicable.